Politique de confidentialité
Responsable du traitement
SK6, SASU exploitant la marque Mahinature, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. Contact pour toute question relative à vos données : contact@mahinature.fr.
Données collectées
- Commande et compte : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, email, téléphone, historique de commandes, identifiants de compte.
- Paiement : les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons pas vos numéros de carte.
- Contact : nom, email et contenu de votre message.
- Guide gratuit et emails : prénom et email, si vous vous inscrivez.
- Avis clients : note, commentaire et prénom, si vous déposez un avis.
- Navigation : adresse IP et cookies, selon vos choix.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables) |
| Gérer votre compte client | Exécution du contrat | Jusqu’à la suppression du compte, ou 3 ans sans activité |
| Répondre à vos messages | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Envoyer le guide gratuit et nos emails de conseils | Consentement | Jusqu’à désinscription, ou 3 ans sans interaction |
| Vous inviter à donner votre avis après un achat | Intérêt légitime | Durée de publication de l’avis |
| Mesure d’audience et cookies non essentiels | Consentement | 13 mois maximum |
| Prévenir la fraude et sécuriser le site | Intérêt légitime | Durée nécessaire à la finalité |
Destinataires
Vos données sont destinées à SK6 et aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, dans la limite de leur mission :
- Hébergement du site : Hostinger.
- Paiement : Stripe (carte bancaire, Klarna, Amazon Pay, Link).
- Livraison : Colissimo.
- Emails et guide gratuit : Brevo.
- Avis clients : module Customer Reviews for WooCommerce, qui envoie les invitations à laisser un avis.
- Gestion du consentement aux cookies : Complianz.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires, notamment de paiement, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@mahinature.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité) ne requièrent pas votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
Sécurité
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